375bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি 375bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন করা।
• চার্জব্যাক বা অর্থ ফেরতের অপব্যবহার।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• মাইনর বা অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 375bd সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে 375bd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্বেচ্ছা বহির্ভূতি)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে সমস্ত মুলতুবি বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের বিরুদ্ধে আপিল করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

375bd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতাজনিত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স ম্যাজুর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে হওয়া লেনদেন।
• আসক্তিমূলক আচরণ বা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 375bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

375bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-এ পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

375bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: বাংলায় সহায়তা সার্বক্ষণিক উপলব্ধ।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশ প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে বাংলাদেশি আইন প্রযোজ্য হবে।